Dienstverlening

De Morgen schrijft : "Dienstverlening NMBS ontspoort".

"Met de lokettoeslag van 7 euro voor internationale treinbiljetten respecteert de NMBS het eigen reizigerscharter niet, ... . En dat is niet het enige teken van toenemende klantonvriendelijkheid."

Lees :
http://www.demorgen.be/dm/nl/2461/De-Gedachte/article/detail/1149936/2010/08/27/Dienstverlening-NMBS-ontspoort.dhtml.

Schrijven dat de dienstverlening van de NMBS ontspoort is baarlijke onzin. Ik heb lang genoeg met de NMBS gespoord om te weten dat dienstverlening in dat bedrijf een totaal onbekend begrip is. Die bestaat gewoon niet !

No comments: