Trein der traagheid

De krant weet in het hoofdartikel : "Trein had in jaren niet zoveel vertraging".

Lees : http://www.standaard.be/artikel/detail.aspx?artikelid=JA2L2VON&word=trein+had+in+jaren+niet+zoveel+vertraging.

Het moet wel erg zijn wanneer de directie dat nu zelf moet toegeven. Ik heb het er al over gehad : wanneer gaan de spoorwegen eens ophouden hun totaal onzinnige vertragingsstatistieken te publiceren ? De opzet van de statistieken is "ubu-esque", en de statistieken zelf zijn grotendeels irrelevant voor de reizigers en weinig meer dan window dressing.

En wanneer gaan ze eens leren te communiceren met hun reizigers in plaats van met de ministers ?

Maar ja, die vragen stel ik mij al van toen ik - bijna vijftig jaar geleden - treinreiziger werd.
Ze hebben dus nog wel even tijd om te antwoorden ...

No comments: